Última atualização: janeiro de 2026
MestreLux
Contato: Mestrelux18@gmail.com
Leia estes Termos e Condições com atenção antes de utilizar o site e contratar qualquer serviço.
As palavras com letra inicial maiúscula possuem os significados definidos abaixo, independentemente do uso no singular ou plural.
Para fins destes Termos e Condições:
Conta: cadastro do Usuário no site (quando aplicável) para acessar histórico de pedidos ou serviços adquiridos.
Cliente / Você / Usuário: a pessoa que acessa o site, contrata serviços ou se comunica com o MestreLux.
Empresa / Nós: MestreLux, com sede em Belém do Pará, Brasil.
Pedido: solicitação de compra de um Serviço (e futuramente Produto Físico) feita por Você.
Provedor de Pagamento: plataforma terceirizada que processa pagamentos, como Stripe, PayPal, Mercado Pago, PagSeguro, Pix via intermediadores, ou outras disponibilizadas no checkout.
Serviços: consultas espirituais, orientações, leituras e rituais oferecidos pelo MestreLux, prestados remotamente ou presencialmente quando indicado.
Site / Serviço: o website do MestreLux e suas páginas, formulários e checkout.
Produto Físico: mercadoria tangível que poderá ser vendida futuramente (quando disponível).
Política de Reembolso: regras de cancelamento e reembolso descritas nestes Termos.
Estes são os Termos e Condições que regem o uso do Site e a contratação de Serviços. Ao acessar ou usar o Site, Você concorda em cumprir estes Termos.
Se Você não concordar com qualquer parte, não utilize o Site e não contrate os Serviços.
Você declara que tem 18 anos ou mais. Não permitimos a contratação por menores de idade.
O uso do Site também está condicionado à aceitação da nossa Política de Privacidade.
Você concorda em usar o Site apenas para fins lícitos e de forma compatível com estes Termos e com a legislação aplicável.
É proibido:
tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas ou dados
enviar conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório, discriminatório ou ameaçador
usar o Site para assediar, extorquir, enganar ou prejudicar terceiros
enviar spam, vírus, malware ou qualquer conteúdo que comprometa a segurança
Podemos restringir ou encerrar o acesso ao Site se houver violação destes Termos.
Quando houver criação de Conta, Você é responsável por manter seus dados de acesso em sigilo e por toda atividade realizada nela.
Contas são pessoais e não devem ser compartilhadas, transferidas ou cedidas.
Podemos suspender ou encerrar Contas em caso de violação destes Termos, suspeita de fraude ou uso indevido.
Os Serviços do MestreLux possuem caráter espiritual, simbólico, subjetivo e orientativo.
Você entende e concorda que:
não há garantia de resultados específicos
as respostas, orientações e rituais dependem de fatores individuais e contextuais
os Serviços não substituem aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro
Você é o único responsável por decisões e ações tomadas com base nas orientações recebidas.
Todos os Serviços devem ser pagos integralmente e antecipadamente, salvo indicação expressa em contrário.
Os pagamentos são processados por Provedores de Pagamento. O MestreLux não armazena dados completos de cartão.
Após confirmação do pagamento, Você receberá confirmação do Pedido por e-mail ou outro canal informado no checkout.
Podemos recusar um Pedido em casos como suspeita de fraude, dados inconsistentes, impossibilidade técnica de execução ou violação destes Termos.
Os prazos para realização de consultas e rituais serão informados na página do serviço, no checkout ou posteriormente por mensagem.
A entrega do serviço pode depender de:
confirmação do pagamento
envio das informações solicitadas pelo Cliente
condições técnicas de comunicação
organização de agenda e preparo espiritual
Atrasos pontuais podem ocorrer e não geram, por si só, direito a reembolso.
Devido à natureza personalizada, espiritual e imaterial dos Serviços, não realizamos reembolsos quando ocorrer qualquer uma das situações abaixo:
a consulta tiver sido iniciada ou realizada
o ritual tiver sido iniciado ou realizado
tiver sido enviado qualquer conteúdo, orientação, leitura, relatório, áudio, vídeo ou retorno
houver preparo espiritual, energético ou ritualístico iniciado especificamente para o seu caso
Ao efetuar a compra, Você declara ciência e concordância com estas condições.
Pedidos de cancelamento antes do início do serviço poderão ser analisados caso a caso, sem garantia de reembolso integral. Taxas de plataformas de pagamento poderão ser descontadas
Caso uma falha técnica comprovada impeça completamente a execução do serviço, poderemos, a nosso critério:
reagendar o atendimento
oferecer crédito
conceder reembolso parcial ou integral
Todo o conteúdo do Site e todo material entregue como parte dos Serviços é protegido por direitos autorais.
É proibida a reprodução, distribuição, revenda ou uso comercial sem autorização expressa.
Ao enviar informações, mensagens ou materiais para execução do Serviço, Você declara que possui o direito de fazê-lo e autoriza seu uso exclusivamente para prestação do serviço e suporte.
O Site e os Serviços são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis”.
Na medida permitida por lei, o MestreLux não se responsabiliza por expectativas não atendidas, interpretações pessoais ou decisões tomadas pelo Cliente com base nos Serviços.
O Site pode conter links para sites de terceiros. O MestreLux não se responsabiliza por conteúdos, práticas ou políticas desses sites.
Podemos encerrar ou suspender atendimentos ou acesso ao Site em caso de violação destes Termos ou uso inadequado.
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada no Site.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, respeitando os direitos do consumidor.
Dúvidas sobre estes Termos e Condições:
E-mail: Mestrelux18@gmail.com